新冠肺炎疫情发生，宅在家中，减少外出，就是对疫情最好的帮助。一时间高校延期开学、线下培训被迫叫停、聚集性教育活动一一停课，不少线上、线下的教育机构开始免费赠课，教育部门也提出利用网络开展线上教育“停课不停学”。在线学习、停课不停学成了抗击疫情下的教育关键词。

线下教育被迫“停业”，在线教育免费送课

1月26日山西省教育厅发布了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，规定一律暂停举行一切聚集性活动，一律暂停全省校外培训机构开展线下培训服务。这一声警报拉响后，全省线下教育被迫喊停，线上课程一时间蜂拥而至。

记者发现从1月23日起，学而思、VIPKID、网易有道、猿辅导等多家线上教育机构都推出“免费捐课”活动，从而弥补目前线下教育的短暂空白，让许多家长和学生的内心得到些许的慰藉。“疫情让全国学生暂时无法返校，使得在线教育的用户量大大提高。”粉笔教育的王宇老师告诉记者：“免费捐课既提升了品牌效应，又稳定了客户，还能培养新用户的使用习惯，这无疑是对线上教育的一次最低成本的宣传及获得新客户的机遇。”

免费捐课不仅限于中小学课程，甚至连早教、会计、瑜伽各式各样的培训机构都纷纷推出线上免费送课活动。“我们面临的用户多是1至4岁的儿童，为解决每位家长不知该在家陪孩子玩什么的苦恼，美吉姆(002621,股吧)特为此推出了免费赠课的活动。”美吉姆早教中心的Amanda告诉记者：“美吉姆推出95节线上早教课，让家长与孩子一起听儿歌、做互动游戏、听手偶故事。既增进亲子关系，又让全家高质量的度过一天。”

转型路上挑战多，优点劣势均显著

“和在教室上课相比，线上教学从呈现方式和知识组织上都发生了许多变化。老师通过连麦互动、手工制作、屏幕书写等方式，进行实时音频互动，线上授课。”一位高二学生的家长段爽告诉记者：这样的新方式孩子感到新鲜容易被吸引，并且可以多次观看视频内容。

但线上教学也让段爽有些担忧，这样的方式孩子容易分神，遇到问题在第一时间无法得到解答，甚至还会影响之后的听课效果。

粉笔教育的王宇老师建议：家长应为在家学习的孩子做出一些规定，同时也给孩子提供一个适合的学习环境。

其实除了家长，有不少老师在采访中也反映，自己是线下老师，没有线上教学的经验，突然要求他们线上授课，那么质量肯定会存在一些影响。“有一些教学内容需要家长的引导，但并不是每一位家长都有相应的理论基础，而且也不是所有的家庭都有电脑。”新东方王老师和记者说：“由于第一次接触，老师有时也会对课程形式、技术操作、互动方式等因素受到影响，因此线上教学对我们老师也是一种极大的挑战。”

除此之外，也有线下教育机构表示有些困惑，其中在线英语王诺凡表示：“如果疫情时间过长，而我们一直全面停课不做出转变，会担心用户流失。但如果没有做好线上转变的准备贸然行动，肯定会对教学质量造成影响。”

在线教育迎春天，治理须“在线”

目前，我国针对教育机构的监管措施在于有证有照、教育备案、风险准备金等方式。但对于缺少线上教育的规范，出现了不少资质不足的机构混在其列。

近年来，有关部门针对教育App乱象联合开展专项整治行动，查处了“互动作业”“同学帮”等10余个违法违规平台，下架了两百余款严重危害青少年身心健康的应用。2019年9月5日，教育部等八部门印发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，强调要加强教育App治理，为在线教育有序健康发展营造良好氛围。“我们可以以《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》为契机，建立在线教育标准，完善注册备案制度及相关法律法规，明确师资管理、资质审查、收费标准、隐私保护等方面的条款，以推动行业自律，维护企业及用户的合法权益，才是我们现在继续要做的事情。”王诺凡说。

记者王星玮